你有没有这样的经历:用AI写出来的内容,读起来总有一股说不清道不明的"AI腔"——通顺、完整,但就是不像你们品牌说的话?这节课解决这个问题的根源。品牌声音不是玄学,它是可以被系统化拆解、并写进提示词里的东西。
品牌声音(Brand Voice)是品牌在所有内容中表现出的一致性人格特质。它不是"我们喜欢用什么词",而是"我们是什么样的人"在语言上的投射。理解这个区别,是让AI真正学会你品牌说话方式的第一步。
一个快速测试:把你们最近发布的10条内容遮住品牌名字,你还能认出这是你们品牌吗?如果不能,说明你们的品牌声音还没有真正建立——而这正是AI最容易把你们写成"所有品牌"的根源。
品牌声音可以被拆解为四个可操作的维度。每个维度都有具体的描述方式,可以直接写进AI提示词。把这四个维度想清楚,你的品牌声音提示词就成功了一半。
如果品牌是一个人,ta是什么性格?这是品牌声音最底层的定义,决定了所有维度的基调。
说话时的情绪和态度。同样的事情,不同品牌用完全不同的情绪表达,传递截然不同的感受。
品牌习惯使用哪些词汇?避免哪些?这是最容易被量化、也最容易被AI执行的维度。
品牌惯用什么样的内容结构?先说痛点还是先说结果?喜欢讲故事还是直接说数据?
同样的内容需求,没有品牌声音约束时AI的默认输出,和注入品牌声音后的输出,差距有多大?下面用三个真实品牌做对比。同样是"推广一款新品咖啡",听听区别。
发现规律了吗?品牌声音的差异不在于"用什么词",而在于"从哪个视角切入"、"对读者有什么预设"、"留白还是直说"。这些才是提示词需要传递的核心信息。
把四个维度转化为AI可执行的提示词,分三步走。每一步都有具体的方法和模板,完成后你会拥有一段可以复用在所有内容任务中的"品牌声音提示词前缀"。
同一个品牌在不同平台上不能用完全相同的声音——就像你和老板说话和和朋友说话语气不同,但本质上还是同一个你。渠道微调的原则是:核心人格不变,语气和形式因平台而变。
用户来小红书是为了找到"和我一样的人"和"我还不知道的好东西"。内容需要有真实感、有自己的视角,不能像广告。
即使是品牌号,语气也要更像一个有自己偏好的真实用户在分享,而不是品牌在做宣传。第一人称和场景化描写是关键。
在品牌声音提示词基础上追加:
避免:官方声明式语气、没有具体场景的空洞种草、过度堆砌功能参数、用"粉丝们""亲爱的朋友们"等集体称呼。
用户打开公众号文章时有耐心,愿意读长内容,但要求更高——标题要吸引,内容要有深度,读完要有收获感。
公众号是展示品牌智识和价值观的地方。语气可以比小红书更成熟、更有立场,允许有争议性的观点,结构要清晰易读。
在品牌声音提示词基础上追加:
避免:纯产品介绍(没有观点和洞察)、标题党(夸大内容)、段落过长不分行(移动端阅读体验差)、结尾无任何互动引导。
用户不是主动搜索,而是被算法推送。前3秒是生死线——没有抓住就会划走,不给第二次机会。节奏>深度。
文字要服务于说出来的效果,而非读出来的效果。句子要短、口语化、有节奏感,每个停顿点都要有信息或情绪的小高潮。
在品牌声音提示词基础上追加:
避免:书面语直接转为脚本(读起来不自然)、开场介绍品牌(用户不在乎)、超过3秒没有实质内容、结尾没有明确的行动指引。
用户来LinkedIn是为了职业发展和行业信息。内容需要有专业性和观点价值,过于营销感的内容会被忽视甚至引起反感。
LinkedIn是建立行业影响力的地方,不是卖货的地方。分享真实经历和非共识观点,比分享产品信息更有效。
在品牌声音提示词基础上追加:
避免:内容等于广告(没有给读者的价值)、过多emoji和感叹号(显得不专业)、模糊的鸡汤式金句(缺乏洞见)、没有个人观点的纯信息汇总。
理论学完,现在动手。填写以下几个问题,工具会自动生成一段专属于你品牌的声音提示词前缀,可以直接复制使用。
填写后点击生成,得到可复用的品牌声音提示词前缀